Analyste Surveillance & Détection des Comportements Utilisateurs (H/F)
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre client recherche un profil analytique et rigoureux pour assurer le suivi et le contrôle des comportements utilisateurs sur une application digitale à fort trafic.
Responsabilités
- 1️⃣ Analyse des rapports
- Lire et interpréter les rapports générés automatiquement
- Identifier les comptes ou sessions suspects et comprendre les causes
- 2️⃣ Gestion des blocages
- Appliquer les blocages manuels selon les règles établies
- Mettre à jour les fichiers de suivi si nécessaire
- 3️⃣ Suivi & reporting
- Tenir un tableau de bord des comptes bloqués et sous surveillance
- Produire un rapport hebdomadaire synthétique des anomalies détectées
- Proposer des ajustements de seuils en cas de faux positifs
- 4️⃣ Collaboration technique
- Travailler avec les développeurs et équipes support pour affiner les règles de détection
- Remonter les cas ambigus ou faux positifs pour amélioration continue
Profil recherché
- ✔ Bonne maîtrise des fichiers CSV, Excel ou outils de BI
- ✔ Capacité à lire et interpréter des rapports techniques
- ✔ Grande rigueur dans l’application des règles
- ✔ Sens de l’analyse comportementale et détection de patterns suspects
- ➕ Connaissance des systèmes IPTV ou des flux réseau (atout)
- 👤 Profil recherché
- Technicien support réseau ou cybersécurité
- Licence en Informatique, Cybersécurité ou Data Management
- À l’aise avec les environnements automatisés
- Connaissance de base en scripts Python et Shell (bash)
- Capable de travailler en autonomie avec des outils de suivi
- Sens élevé de la confidentialité et du respect des règles de modération
- 📊 Indicateurs de performance
- Taux de faux positifs corrigés
- Délai moyen de traitement des comptes suspects
- Qualité des rapports hebdomadaires
- Réactivité sur les levées de blocage